Доставка

Доставка по Києву:

Доставка здійснюється кур'єром з Понеділка по П'ятницю, до входу в будівлю / територію / прохідну. Однак, Ви заздалегідь ( за пару днів) можете домовитися з координатором про більш зручний для Вас час. Доставка по Києву в суботу та неділю обговорюється окремо!

Через напружену ситуацію на дорогах Києва (затори, непрацюючі світлофори і т.д.) ми не можемо гарантувати точний час доставки, але наші кур'єри максимально намагаються дотримуватися графіка доставки . Тому ми просимо у Вас позначити час, в межах якого Ви точно будете перебувати за вказаною в заявці адресою для отримання замовлення.

Вартість доставки по Києву виходячи з вартості замовлення (при розрахунку вартості акційні товари та товари зі знижкою не враховуються) :

1 . Замовлення до 300 грн передаються тільки на самовивіз або узгоджуються з менеджером.

2 . до 1000 грн - вартість доставки - 70 грн.
3 . від 1000 до 2000 грн. вартість доставки - 50 грн.
4 . Більше 3000 грн - доставка безкоштовно.

УВАГА - Доставку АКЦІЙНИХ товарів і товарів зі ЗНИЖКОЮ оплачує покупець.
УВАГА - Вартість доставки дитячих велосипедів обумовлюється окремо.

Доставка по Україні:

Ми здійснюємо доставку перевізниками ТІЛЬКИ в будні дні!

У нас є можливості відправляти товар післяплатою.

Безкоштовна доставка замовлень (тільки компанією - перевізником за схемою СКЛАД- СКЛАД ) сумою понад 3000 грн.
(Доставку акційних товарів та товарів зі знижкою оплачує покупець згідно тарифіф служби перевізника).
Доставку товарів сумою до 3000грн. (Доставку акційних товарів та товарів зі знижкою оплачує покупець).                                                                                                                 

Доставка в регіони України здійснюється на підставі обговорення всіх деталей з менеджером магазину, згідно виставленого Вам рахунку-фактури.
Після підтвердження замовлення до оплати, вибраний Вами товар ставиться в резерв строком на 2 дні. Якщо після закінчення цього часу, на наш розрахунковий рахунок не надійшли гроші, то товар автоматично вилучається з резерву.
Після надходження коштів на наш розрахунковий рахунок , протягом 3 -х днів ми здійснюємо відправлення товару транспортними компаніями.
Оформлення та відправка товару в офісі транспортної компанії відповідно до тарифів. Доставка товару здійснюється транспортними компаніями : " Міст Експрес ", " Нова Пошта ", " Ваш Час", "Ін -Тайм " або " АвтоЛюкс ", на Ваш вибір, лише в міста України, де є представництва даних компаній.

Після відправки замовлення, на Вашу електронну пошту, обо мобільний телефон буде відправлено повідомлення з номером декларації, за яким ви зможете отримати товар у представництві транспортної компанії у Вашому місті. (При наявності документа що засвідчує вашу особу)

Оплата послуг транспортної компанії відбувається при отриманні замовлення в офісі транспортної компанії.
Розрахунок вартості послуг транспортної компанії можна провести на сайтах перерахованих вище компаній.
Адміністрація інтернет -магазину не несе відповідальності за розрахунок вартості послуг транспортних компаній.

.

Як оплатити

Увага! Виставлений рахунок, має бути сплачений на протязі 3-ох робочих днів. Далі, Ваше замовлення буде розформовано, а товар повернеться у вільний продаж.

Оплата може здійснюватися такими чином:
Готівковий розрахунок
Оплата готівкою кур'єру при отриманні замовлення. Тільки для Києва.
Платіжний термінал
В магазині Велостріт
"Приват-24", "Приват-Банк"

Всі інші способи облати обговорюються з менеджером!

Шановні клієнти! При оплаті замовлення через "Приват24" Звертайте увагу на суму для оплати, зазначену в листі. До суми автоматично додається 1% комісії банку.

Гарантія

Купуючи велосипеди або аксесуари для них в нашому магазині, Ви отримуєте надійну велотехніку з гарантією. Термін гарантійного обслуговування кожного конкретного товару зазначений в експлуатаційних документах. Перш ніж почати експлуатацію, рекомендуємо Вам уважно ознайомитися з гарантійними умовами та інструкцією по експлуатації.

Гарантійний ремонт здійснюється представниками виробника або продавця ( сервісними центрами ) при наявності гарантійного талона, документа, що підтверджує оплату товару, збереження всіх пломб на товарі. Щоб уникнути можливих непорозумінь, необхідно зберігати протягом гарантійного терміну експлуатації документи, що додаються до товару при його продажу. Гарантійний талон перебуває в комплекті, який доставляє кур'єр - касир.

Гарантійне обслуговування не поширюється на товар, несправності в якому виникли після передачі товару покупцеві в результаті:
Порушення споживачем правил експлуатації, зберігання або транспортування товару, зазначених у супровідних документах ( інструкції);
Дій третіх осіб;
Ремонт, або внесення не санкціонованих виробником конструктивних змін;
Відхилення норм кабельних мереж при зарядці велоаксесуарів;
Неправильної установки аксесуарів та комплектуючих на велосипедах.

Повернення, обмін і ремонт велосипедів та аксесуарів здійснюється згідно Закону України «Про захист прав споживачів», згідно якого покупець може звернутися в Магазин придбаного товару в 2 випадках:

1 . Товар має істотний недолік (Стаття 8). Протягом гарантійного терміну в товарі виявлено істотний недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару за призначенням, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижче наведених характеристик:
сервісний центр взагалі не може усунути дефект;
сервісний центр не може усунути дефект протягом 14 днів;
після ремонту товар стає суттєво іншим, перестає виконувати які-небудь функції .
При дотриманні однієї з вище згаданих умов, проводиться повернення товару на підставі акту списання товару, який видається сервісним центром. В інших випадках необхідно звертатися в сервісний центр і скористатися послугою безкоштовного гарантійного обслуговування.

2 . Товар не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням (Стаття 9):
на момент обміну аналогічного товару у продажу немає;
товар не був у використанні, тобто є новим і з дня придбання пройшло не більше 14 днів, не враховуючи дня покупки;
збережений товарний вид товару, його споживчі якості, збережені всі аксесуари, компоненти і документація, які входять в комплектацію товару, не порушена їх упаковка, пломби і ярлики.
Для повернення товару при собі необхідно мати:
товар і всю його комплектацію;
товарний чек;
гарантійний талон;
акт на списання товару, виписаний сервісним центром;
паспорт та ідентифікаційний код.

При поверненні грошей за товар розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент його придбання. Гроші повертаються покупцеві в день пред'явлення відповідної вимоги, а в разі неможливості повернення грошей у цей день - в інший термін за згодою сторін, але не пізніше, ніж протягом 7 днів.

Зі списком товарів, що не підлягають обміну, ви можете ознайомитися в додатку 172 - 94 -п до ЗУ «Про захист прав споживачів». Для отримання додаткової інформації, яка стосується умов обміну та поверненню товарів Ви можете зв'язатися з нами через форму зворотнього зв'язку або за телефоном у Києві , .